Code de déontologie Posidiff®
1. Engagement éthique envers les clients
Chez Posidiff®, l’éthique est au cœur de toutes nos prestations, qu’il s’agisse de coaching, de formations ou de conseils. Nous nous engageons à respecter les principes suivants :
a. Confidentialité absolue :
• Toutes les informations échangées dans le cadre des séances de coaching, des formations ou des diagnostics restent strictement confidentielles.
• Les données personnelles des participants ou clients sont collectées et traitées en conformité avec le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).
• Aucune information ne sera partagée sans consentement explicite, sauf en cas d’obligation légale (par exemple, danger imminent).
b. Transparence et clarté :
• Avant tout engagement, un contrat ou accord clair est signé, précisant les objectifs, les responsabilités respectives, les conditions financières et les modalités de déroulement.
• Aucun résultat irréaliste n’est promis. L’accent est mis sur l’accompagnement et le cadre propice à la transformation, non sur une garantie de réussite.
c. Respect de l’autonomie :
• Posidiff® s’engage à respecter les choix et les décisions des clients ou des participants.
• Les prestations de coaching, formations et conseils sont conçues pour guider les individus et équipes vers leurs propres solutions.
2. Pratiques professionnelles responsables
a. Expertise et compétences :
• Les prestations proposées (coaching, formations et conseils) reposent sur des approches scientifiquement validées, incluant les neurosciences, la psychologie positive et la gestion des risques psychosociaux (RPS).
• Chaque intervenant de Posidiff® s’engage dans une démarche de formation continue pour garantir une expertise actualisée, notamment sur les thématiques comme la RSE, la QVT ou l’intégration de l’IA dans le travail.
b. Référencement à d’autres professionnels :
• Si une situation dépasse le cadre de nos compétences (par exemple, un besoin en psychothérapie ou en accompagnement médical), nous référençons les clients vers des professionnels adaptés.
c. Inclusion et diversité :
• Nous valorisons l’inclusion en adaptant nos interventions aux diversités culturelles, générationnelles ou liées à un handicap. Posidiff® s’efforce de rendre ses services accessibles à tous.
3. Qualité des interactions professionnelles
a. Neutralité et non-jugement :
• Les coachs et formateurs de Posidiff® accompagnent les clients avec bienveillance et sans parti pris, en respectant leurs valeurs personnelles et professionnelles.
b. Intégrité dans la relation :
• Nous évitons tout conflit d’intérêt et garantissons une relation professionnelle fondée sur le respect mutuel.
• Les limites entre relation personnelle et professionnelle sont rigoureusement maintenues.
c. Engagement envers la transformation durable :
• Nos interventions visent non seulement à résoudre des problématiques immédiates, mais aussi à initier des changements durables et éthiques pour les individus et les organisations.
4. Application des compétences clés de l’ICF dans nos services
a. En coaching individuel :
• Créer une relation de confiance : Chaque coaché bénéficie d’un espace sûr pour explorer ses défis et objectifs, avec une écoute active et une posture encourageante.
• Faciliter la croissance : Les séances sont orientées vers l’action, avec des plans concrets co-construits pour soutenir le développement personnel et professionnel.
b. En formations et ateliers :
• Adaptation au terrain : Nos formations et ateliers pour les ES et ESMS sont conçus sur la base des retours des équipes. Nous levons les barrières concrètes qui empêchent l’accès à la formation continue, en misant sur des formats flexibles et participatifs.
• Pratiques interactives : Utilisation d’exercices pratiques, études de cas et mises en situation pour garantir des apprentissages ancrés dans la réalité du terrain.
c. En conseil stratégique :
• Écoute active des besoins : Chaque mission de conseil débute par un diagnostic approfondi, permettant d’aligner nos recommandations avec les objectifs stratégiques et opérationnels de nos clients.
• Éveil à de nouvelles perspectives : Nos experts introduisent des approches novatrices, comme l’intégration de l’IA ou la gestion par les neurosciences, pour favoriser une transformation agile.
5. Engagement envers la communauté professionnelle et sociétale
• Posidiff® agit avec la conviction que le développement professionnel est un levier pour un impact sociétal positif. En soutenant les individus, nous contribuons également à des organisations plus durables, responsables et résilientes.
• Nous soutenons la philosophie du coaching comme un outil d’amélioration collective, favorisant une culture de citoyenneté et d’équilibre durable.
